★第2位★ LIFULL HOME’S 住まいの窓口 ここが気になる!

日本最大級の住宅情報サイトが運営する 「プロに直接相談できる」無料窓口

利用満足度 99.5%

※2019年4月〜2020年3月の集計

📊 サービスの特徴を一目で理解

項目 内容
運営元 日本最大級の不動産・住宅情報サイト LIFULL HOME’S
相談方法 店舗相談(全国33店舗)/ オンライン相談(Zoom) → 自宅からでもOK!
対応エリア 関東1都3県中心 + 全国主要都市
相談スタイル 個別相談 / テーマ別講座(10種類以上)
対応物件 注文住宅 / 建売住宅 / マンション / リノベーション → 物件種別問わず幅広く対応
利用料金 完全無料

🎯 できることは大きく6つ

1️⃣ 会社紹介 あなたに合った会社を厳選してご紹介
2️⃣ お金のアドバイス 住宅ローンや予算計画をサポート
3️⃣ 住まい選びのアドバイス 物件選びの基準や判断をサポート
4️⃣ 進め方のアドバイス 家づくりの流れを丁寧に説明
5️⃣ 調整・お断り代行 面倒なやり取りを代わりに対応
6️⃣ 無料講座 テーマ別の講座でお悩み解消

🏢 主要ユーザー層

  • 年齢層:20代後半〜40代(人生の節目を迎える世代)
  • きっかけ:結婚、出産、入学などライフステージの変化
  • ニーズ:専門家に直接相談して不安を解消したい

⚠️ 正直に言います。ここは少し気になるかも

【デメリット】
  • 店舗がある地域が限られている(関東中心、全国主要都市のみ) ※ただしオンライン相談で全国対応可能
  • 予約が必要なので、思い立ったその日にすぐ相談というわけにはいかない
  • 個別相談は時間を取られる(30分〜1時間程度) ※忙しい人には少しハードルが高いかも
  • 紹介される会社はLIFULL HOME’Sの提携先に限定される ※すべてのハウスメーカーが選択肢に入るわけではない

※ただし、これらは「質の高い相談」を提供するための裏返しでもあります。 しっかり時間を取って、プロに相談できるからこそ価値があるんです。

✨ でも、それを補って余りある「他にはない最強メリット」

私が徹底的に調べて分かった、 LIFULL HOME’S 住まいの窓口の「ここが凄い!」

🏆 他社サービスとの決定的な違い

  • 【信頼性】日本最大級のLIFULL HOME’Sが運営 → 根拠:運営元が業界最大手なので、膨大なデータと実績に基づいたアドバイスが可能。 小規模な相談サービスでは得られない「市場全体を見渡した視点」でのアドバイスが受けられる。 また、大手ならではの厳格な審査を通過した提携先のみを紹介するため、質が担保されている。
  • 【中立性】3つのお約束で公平な提案 ① 相談料は一切いただきません ② 特定の会社は勧めません ③ 営業行為は一切いたしません→ 根拠:この「3つのお約束」は公式に明言されており、利用者のための相談窓口という立場を明確化。 紹介料目当ての偏った提案がないため、純粋にあなたに合った選択肢を提示してもらえる。 実際、満足度99.5%という数字がこの中立性の証明になっている。
  • 【プロの質】ハウジングアドバイザーの専門性 → 根拠:相談に乗るのは「住まい選びに詳しいハウジングアドバイザー」という専門家。 単なる営業マンではなく、住宅業界全体を理解したアドバイザーが対応。 そのため「この会社がいいですよ」ではなく、「あなたの場合はこういう理由でこの選択肢が合います」 という論理的で納得感のあるアドバイスが受けられる。
  • 【柔軟性】店舗 or オンライン、個別 or 講座 → 根拠:相談方法が多様で、あなたのライフスタイルに合わせて選べる。 ・忙しい人 → オンライン相談(Zoomで自宅から) ・じっくり相談したい人 → 店舗で対面相談 ・まずは情報収集したい人 → テーマ別講座(ローコスト住宅、二世帯住宅など10種類以上) この選択肢の豊富さは、他の相談サービスにはない大きな強み。
  • 【サポート力】調整・お断り代行まで対応 → 根拠:これ、実は超重要なサービス。 ハウスメーカーとのやり取りで一番ストレスなのが「断りづらさ」。 LIFULL HOME’Sの窓口はお断り代行までしてくれるので、 「一度話を聞いたら断れなくなるのでは…」という不安なく、気軽に複数社を比較できる。 この心理的ハードルの低さが、満足度99.5%につながっている。
  • 【実績】満足度99.5%という圧倒的な数字 → 根拠:2019年4月〜2020年3月の1年間で満足度99.5%。 これはほぼすべての利用者が満足しているという驚異的な数字。 相談サービスで満足度9割を超えるのは珍しく、ましてや99.5%はほぼあり得ないレベル。 この数字は「中立的な立場」「質の高いアドバイザー」「手厚いサポート」が しっかり機能している証拠。
  • 【網羅性】物件種別を問わない対応力 → 根拠:注文住宅、建売、マンション、リノベーション…すべてに対応。 「最初は注文住宅を考えていたけど、話を聞いたらリノベーションの方が合っていた」 という気づきを得られるのは、この網羅性があるから。 専門特化型のサービスでは絶対に得られない視点。

📌 特に評価されているポイント

  • 「お断り代行」があるから、気軽に複数社を比較できる
  • 「営業されない」という安心感が大きい
  • オンライン相談で全国どこからでも利用できる
  • テーマ別講座で、ピンポイントの悩みを解消できる
  • LIFULL HOME’Sの信頼性で安心して相談できる

💭 私の本音

LIFULL HOME’S 住まいの窓口の最大の魅力は、「プロに直接、じっくり相談できる」という点。

ネットで調べるだけだと、結局「自分の場合はどうなんだろう?」という疑問が残りますよね。

でも、ここならあなた専用のアドバイスがもらえる。 しかも、営業されない・断りやすいという安心感付き。

私が特に「これはいい!」と思ったのがお断り代行サービス。 正直、ハウスメーカーの営業って断りづらいじゃないですか。 でも、LIFULL HOME’Sが間に入ってくれるから、ストレスフリーで比較検討できるんです。

だから、とりあえず冷やかしでもいいので 一度だけでも相談してみてください

無料の個別相談は30分〜1時間。 たったそれだけの時間で、「何から始めればいいか」が明確になります。

オンライン相談なら家から一歩も出ずにOK。 まずは「話を聞くだけ」という軽い気持ちで大丈夫です。

📌 こんな方に特におすすめ

  • プロに直接相談して、不安を解消したい
  • 自分に合った会社を、中立的な立場で紹介してほしい
  • 営業されるのが苦手、断るのが苦手
  • オンラインで気軽に相談したい(全国対応)
  • 大手企業が運営する信頼できるサービスを使いたい
  • 満足度の高いサービスを利用したい(99.5%の実績)

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🌟 驚異の満足度 99.5%。それは「徹底的な中立」の証

ここにあるのは、営業トークではありません。日本最大級の不動産サイトを運営するLIFULL HOME'Sだからこそ提供できる、公平でプロフェッショナルな視点です。

  • 「3つのお約束」の安心感: 相談料は無料。特定の会社のゴリ押しも、しつこい営業も一切なし。
  • プロのアドバイザー: 単なる紹介業ではなく、あなたのライフプランを紐解き、本当に合う選択肢を論理的に導き出します。
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🌙 子どもを寝かしつけた後、そこが「相談室」になる

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将来の不安を期待に変えるライフプラン。それを手にするだけで、家づくりはもっと自由で、楽しいものになるはずです。


 

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4位  間取り作成+住宅会社紹介サービス【ハウマチ】

理想を「形」にしてから、運命の出会いを。

「カタログを眺めて、会社を選んで、それから間取りを相談する……」

そんな当たり前だと思っていた家づくりの順序が、実は後悔の原因だとしたら?

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🎨 「なんとなく」を卒業し、確信を持って選ぶ

住宅会社を決める前に、まずはあなたの理想を徹底的にヒアリングし、具体的な間取りへと描き出します。「形」があるからこそ、見える景色が変わります。

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累計7,500件の相談実績を支えるのは、「日本で一番丁寧に」という二人組の熱い理念。効率を優先する大手には真似できない、一人ひとりに寄り添う深い対話がここにあります。

「本当にこの予算で、この家が建つの?」

そんな不安を抱えたまま進むのは、もう終わりにしましょう。

間取りという「地図」を手にしてから踏み出す一歩。その一手間こそが、数十年後の「この家で良かった」という笑顔を約束してくれます。


 

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5位  NaT’s株式会社 後悔しない家づくりの秘訣が学べる!【無料オンラインセミナー】

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